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电信行业平衡记分卡与战略流程管理高级研讨课程大纲

发布日期:2015-01-06浏览:2026

  • 课程背景

    本课程主要阐述了如何运用平衡计分卡为核心工具来开展公司全方位的管理变革:如何以平衡计分卡为核心平台来规划公司战略、设计管控模式、优化管控流程与组织架构、加强风险内控、提升人力资源管理与企业文化等。通过本课程你将会掌握平衡计分卡是如何从战略高度来统帅公司及其他管理系统的建设与运行。
    平衡计分卡是一个战略执行的工具。对于已经有了清晰战略的组织,平衡计分卡可以帮助他们更快、更有效地执行战略……对于那些没有清晰战略的组织,则可以通过平衡计分卡的开发过程制定战略,计分卡可以促使管理者进行热烈的对话以定义战略
    平衡计分卡是流程与组织管理架构切换实施的重要保证,管控流程与组织架构优化包含了针对公司战略管控、经营计划管控、财务管控、审计监察、品牌管控、风险管理、供应链管控等等诸多环节的流程制度、部门功能的优化。而优化后的这些流程制度、部门功能是否能得到有效地贯彻与落实则需要“责任机制”的牵引,换句话说就是:我们需要把新的管控流程制度与绩效评价相链接,通过绩效评价来引导管控流程制度的真正落地。

     

    课程价值点

    演讲,问题讨论和个案分析。
    问题讨论和个案分析将与授课紧密结合。 
    授课现场需准备投影仪,电源拖板,学员用胶贴纸,铅笔和练习纸,如再配白板和白板水笔更好。
    采用了电影剪辑和情境片断等多媒体培训技术,力求既紧紧扣住培训要点 
    又营造活跃,轻松和积极的培训氛围。
    采取小组互动式教学,学员人数不可超过35人。

    课程对象

    董事长,董事会成员,总经理,高层管理人员,部门经理、其他各级经理和主管

    学员收获

    通过学习本课程,学员可以深刻理解和掌握:
    从战略高度来统帅公司及其他管理系统特别是流程体系的建设与运行
    更快、更有效地制定战略、通过流程体系的管理和优化来执行战略
    优化管控流程与组织架构

    课程时长

    12 H

    课程大纲


    第一单元 平衡计分卡与流程组织架构
    什么是平衡计分卡
    平衡计分卡对流程优化与组织架构设计的作用
    案例解析一:某集团财务、客户目标与运营流程链接分析示意
    平衡计分卡推进流程优化与组织架构设计的步骤
    电信行业案例展示和分析
    电信行业案例研讨
    电信行业互动研讨


    第二单元 企业战略图、卡、表开发
    公司战略环境分析
    案例解析一:某集团宏观环境与产业环境分析
    公司战略地图的开发
    案例解析二:某控股集团公司战略地图任务系统描述
    公司平衡计分卡的构建
    案例解析三:某控股集团公司平衡计分卡
    公司行动计划表的编制
    案例解析四:某控股集团公司行动计划表
    电信行业案例展示和分析
    电信行业案例研讨
    电信行业互动研讨


    第三单元 企业流程优化
    流程优化步骤
    流程规划
    案例解析一:某集团流程规划
    目标流程选择
    流程现状评估
    案例解析二:某集团流程现状调查
    流程差距分析
    流程设计
    案例解析三:某集团流程文件编写示例
    流程切换与实施
    电信行业案例展示和分析
    电信行业案例研讨
    电信行业互动研讨


    第四单元 企业组织架构设计
    组织架构的类型
    案例解析一:某科技(集团)股份有限公司组织架构设计
    组织架构设计的影响因素
    案例解析二:某集团公司组织架构设计的影响因素分析
    组织定位分析
    案例解析三:某科技(集团)股份有限公司组织功能定位
    组织架构方案设计
    案例解析四:某集团公司组织架构运行方案
    电信行业案例展示和分析
    电信行业案例研讨
    电信行业互动研讨


    第五单元 企业组织绩效评价
    公司组织绩效评价
    案例解析一:某股份有限公司经营绩效计划
    部门组织绩效评价
    案例解析二:某公司部门指标体系设计
    案例解析三:某集团生产运营部《经营绩效计划》
    组织绩效评价会
    电信行业案例展示和分析
    电信行业案例研讨
    电信行业互动研讨

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